定期便の内容
各商品ページに記載の通りです。

配送日時と配送サイクル
◎当園の発送日は、毎月第1月曜日、第3月曜日です。

定期便をご注文の方は、初回のご注文をいただいた翌日から5日後より先の、1番最初の第1月曜日または第3月曜日が初回発送日となります。

その後、1か月ごとに定期便が配送されます。

例）4月15日に注文された場合
・第3月曜日が4月20日より先 (4月21日など)
　　→初回発送：4月の第3月曜日
　　→2回目発送：5月の第3月曜日
・第3月曜日が4月20日までにある (4月18日など)
　　→初回発送：5月の第1月曜日
　　→2回目発送：6月の第1月曜日

定期便のキャンセル（解約）

キャンセル（解約）は、注文日（現在有効の定期便を初めて注文された日から1ヶ月ごとの同日)の5日前、午前11時までに、お問い合わせフォームからご連絡ください。
上記を過ぎてからのキャンセルは承ることができず、次回の発送をしたのちにキャンセルとなります。

ご注文の際に登録したクレジットカードに問題（限度額・有効期限切れなど）が発生し、利用できず、7日以内に利用可能なカード情報への変更がなかった場合、定期注文自体がキャンセルになります。

※定期注文キャンセルになりますと再開することはできませんので、再度新規に定期便をお申し込みいただく必要がございます。

定期便のお届けスキップ

定期便のお届けのスキップは、注文日（現在有効の定期便を初めて注文された日から1ヶ月ごとの同日)の5日前、午前11時までに、お問い合わせフォームからご連絡ください。またスキップされた分は、ご請求いたしません。
お野菜の収穫手配の都合上、上記を過ぎてのスキップはお受けできません。
一時的に、別のお届け先に配送することは可能ですので、ご相談ください。
また生鮮食品のため、やむを得ず発送後 (発送当日午前6時以降) にキャンセルされる場合は商品代・送料を含むお代金の全額を頂戴いたしますのでご了承ください。

購入者情報（お届け先など）の変更
定期便商品購入期間中に住所変更が起きた場合など、購入者情報を変更する場合は、自動注文日の7営業日前までにお問合せフォームからご一報ください。
※クレジットカード情報は、ショップ側で変更できませんので、購入者自身で登録情報変更を行っていただく必要があります。

定期便継続中に支払いに利用するクレジットカードの変更できますか？
変更は行えません。
一旦、現在の定期注文をキャンセルしていただき、希望の決済方法にて新規に定期注文を行ってください。

返品・交換について

恐れ入りますが、原則として返品・交換は承っておりません。また、天災や異常気象、交通事情による遅延の場合も返金や再送はいたしかねますので、予めご了承くださいませ。

不良品・発送間違いについて

万が一、お届けした商品に不具合があったり、ご注文内容とは違う商品が届いた場合は、大変恐縮ではございますが、商品到着日を含めた7日以内に、お問い合わせフォームまでご連絡をお願いいたします。再送または返金の対応をいたします。
なお、商品の性質上、返品は承っておりません。

送料について

商品ごとに異なります。
詳しくは各商品ページの「送料・配送方法について」をご覧ください。

配送について

ヤマト宅配便（5月~10月はクール便）でのお届けになります。

配送会社、配送日や時間のご指定はできかねますのでご了承くださいませ。

定期便の次回配送予定日の確認方法
定期便の初回発送時に送信されるメール内に記載しております。